Was ich übernehme
Du wählst aus, welche Aufgaben ich übernehme – zum Beispiel:
- ✓Kundensupport: Kundenanfragen per E-Mail und Telefon zu vereinbarten Zeiten beantworten, Reklamationen und Rückfragen koordinieren
- ✓Vertriebsunterstützung: Anfragen qualifizieren, Angebote erstellen und konsequent nachfassen
- ✓Auftragsabwicklung: Auftragsbestätigungen, Liefertermine und Kundenkommunikation koordinieren
- ✓CRM & Kundenpflege: Kundendaten pflegen, Wiedervorlagen setzen und Bestandskunden aktiv betreuen
- ✓Business Support: Projekte, Termine und Abläufe koordinieren, Unterlagen und Präsentationen vorbereiten
- ✓Reporting: Vertriebs- und Kundenauswertungen erstellen
Pakete & Preise
Business Support & Vertriebsunterstützung buchst du als monatliches Stundenpaket. Für größeren Bedarf oder einzelne Projekte erstelle ich dir ein individuelles Angebot.
Klick auf ein Paket – dann siehst du einen Beispielmonat und alle Details.
Unterstützung zu fest vereinbarten Zeiten, nach gemeinsamer Abstimmung. Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher MwSt.
Für wen das passt
Selbstständige
Du bist im Termin oder beim Kunden, während Anfragen auflaufen. Ich halte deinen Kundenkontakt und deinen Vertrieb in Bewegung.
Kleine & mittlere Unternehmen
Dein Team ist im Tagesgeschäft eingebunden. Ich übernehme Kundensupport, Vertriebsinnendienst und Business Support – ohne zusätzliche Festanstellung.
Handwerk & Dienstleistung
Du bist beim Kunden statt am Schreibtisch. Ich sorge dafür, dass Anfragen beantwortet und Angebote pünktlich verschickt werden.
So läuft die Zusammenarbeit
Kostenfreies Erstgespräch
In 30 Minuten klären wir, wo es bei dir hakt und was du abgeben möchtest.
Passendes Paket
Wir legen gemeinsam fest, welche Aufgaben ich übernehme und wie viele Stunden du brauchst.
Individuelles Angebot
Du bekommst ein klares Angebot mit Leistungsbeschreibung – transparent und ohne versteckte Kosten.
Zuverlässige Umsetzung
Ich lege los, erledige deine Aufgaben sorgfältig und stimme mich regelmäßig mit dir ab.
Aus dem Landkreis Karlsruhe – deutschlandweit digital
Mein Standort ist im Landkreis Karlsruhe. Ich unterstütze Betriebe in Karlsruhe, Bruchsal, Bretten, Walzbachtal, Pforzheim und dem Enzkreis – und dank digitaler Zusammenarbeit auch deutschlandweit. Kundendaten verarbeite ich DSGVO-konform und mit Auftragsverarbeitungsvereinbarung.
Häufige Fragen
Arbeitest du in meinem Namen?
Ja. Ich schreibe und telefoniere in deinem Namen, mit deinen Vorlagen und in deinem Ton – nach klarer Abstimmung, was ich selbst freigeben darf.
Mit welchen Tools arbeitest du?
Routiniert mit CRM-Systemen wie Odoo, mit Microsoft 365 und Canva. Gern arbeite ich mich in deine bestehenden Tools ein.
Lohnt sich das schon mit wenigen Stunden?
Ja. Schon 10 Stunden im Monat reichen, damit Kundenanfragen zeitnah beantwortet und Angebote zuverlässig nachgefasst werden.